昨天晚上9點多，接到一客戶電話說他的地磅與別人送貨的重量差了很多，我第一反應應該是地磅傳感器有問題，但還是電話咨詢了一些相關的問題，說，稱了幾次重量都不一樣，四十多噸都差好幾噸，今天才出現的，我問他這兩天的天氣怎么樣，說昨天晚上下起了暴雨后就停電了，當時電源都沒有拔掉，來電后就一直沒有過磅，到今天使用就這樣的，這樣我更確認是傳感器的問題，我就邀請他視頻電話看一下儀表每一個傳感 器的內碼，結果是有6、7號位是沒有內碼的，所以確定是兩個傳感器壞了，讓盡快過去更換，在清遠連州，單邊路程350KG,客戶說明天下午有很多礦石送到，沒地磅使用會很不方便的，讓明天上午一定要處理好，我想這也太急了啊，想到客戶說每天都有很多貨要收，就答應了，但想到明天上午就要修好，那上午10點一定要到現場，早上6點鐘一定要出發(fā)，那今天晚上就要備好傳感器以及工 ，放下電話后，興速到公司準備好貨物以及工 ，順便也車把油加滿，趕緊回去休息，第二天如期到達現場，也如自己所判斷的問題，花了一個小時把傳感器換好，沒有當務老板下午的收貨，老板請 我們吃了中飯，說，我們這行就需要你們這樣的服務，想想這也是我們應該做的，客戶滿意是我們最好的動力。
